Política de Privacidad eGridPilot

1. Definiciones

1.1 Herramientas corporativas

Hace referencia a toda herramienta, programa, software o aplicación que Ayesa pone a disposición de los usuarios usuarios para el desarrollo de la actividad profesional, laboral o contractual

1.2 Servicios corporativos

Se refiere a todo servicio que Ayesa presta a los usuarios para que pueda desempeñar su actividad profesional, laboral o contractual.

1.3 Ayesa World

Se refiere al portal web destinado a facilitar al Usuario el acceso a las Herramientas y Servicios corporativos.

1.4 Usuario o Usuarios

Se entiende por usuario a todo empleado, colaborador o persona física que tenga acceso a las herramientas y servicios corporativos de Ayesa, así como a la plataforma Ayesa World

1.5 Datos personales

Toda información sobre una persona física identificada o identificable («el interesado»); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

1.6 Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales o conjuntos de datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, estructuración, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación de acceso, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

1.7 Responsable del tratamiento o responsable

La persona física o jurídica, autoridad, servicio u otro organismo que, solo o junto con otros, determine los fines y medios del tratamiento; si el Derecho de la Unión o de los Estados miembros determina los fines y medios del tratamiento, el responsable del tratamiento o los criterios específicos para su nombramiento podrá establecerlos el Derecho de la Unión o de los Estados miembros.

1.8 Encargado del tratamiento o Encargado

La persona física o jurídica, autoridad, servicio u otro organismo que trate datos personales por cuenta del responsable del tratamiento.

1.9 Conductor

Usuario que Tiene un vehículo registrado y activo en la aplicación. El conductor puede ofrecer trayectos a otros usuarios.

1.10 Pasajero

Usuario que puede seleccionar y reservar trayectos publicadas por otros usuarios (conductores).

1.11 Rutas

Trayectos publicados por los Conductores asociados a un vehículo, origen, destino, día y hora de salida, número de asientos disponibles e importe total.

1.12 Entidad Propietaria del Punto de Recarga

Hace referencia a la entidad propietaria del punto de recarga desde en el que Ud. como usuario realiza los consumos eléctricos. AYESA únicamente pone a disposición de la Entidad Propietaria del Punto de Recarga los servicios de la plataforma, siendo la Entidad Propietaria del Punto de Recarga la que presta los servicios de consumo eléctrico a los usuarios.

1.13 eGridPilot

Se trata de la herramienta SaaS (Software As A Service) ofrecida por AYESA para sus gestiones como usuario de un punto de recarga.

2. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

Sus datos son recogidos y serán tratados por ATECH ADVANCED SOLUTIONS, S.A. (en adelante AYESA)entidad domiciliada en calle Marie Curie nº 2, Isla de la Cartuja, 41092 Sevilla, CP: 41092, Sevilla.

Dirección: calle Marie Curie nº 2, Isla de la Cartuja, 41092 Sevilla.
Teléfono: (+34) 954 46 70 46
Fax: (+34) 954 46 24 91
Email: info@ayesa.com
Email protección de datos: lopd@ayesa.com

3. Información básica

A través del presente documento se informa a los usuarios del tratamiento de los datos personales utilizados en las herramientas y Servicios corporativos puestos a disposición por Ayesa. La información básica relativa al tratamiento describirá como mínimo las siguientes categorías:

La Finalidad (para qué se recogen o se tratan sus datos personales).
El Plazo durante el cual se conservarán dichos datos personales o, cuando no sea posible indicarlo con exactitud, los criterios utilizados para determinarlo
La Legitimación o base legal que permite tratar esos datos, que tiene que ser una de las permitidas por la legislación vigente
Los Destinatarios, si los hubiera, es decir, entidades distintas de Ayesa a las que se comunican o ceden los datos personales que nos ha facilitado o parte de ellos para que hagan sus propios tratamientos, por ejemplo, las autoridades educativas para realizar estadísticas o gestionar los títulos oficiales, etc;
La enumeración de sus Derechos y el modo de ejercerlos
Cuando sea el caso, dicha información básica incluirá también:
- Como se han obtenido sus datos, y cuáles son esos datos, si no proceden de Vd. mismo.
- Si se van a realizar perfiles (tratamientos automatizados para evaluar aspectos personales o predecir su rendimiento profesional, preferencias personales, intereses, comportamiento, etc.) o se van a tomar decisiones automatizadas que le afecten.
- Si por alguna razón está previsto transferir sus datos a países que no pertenecen al Espacio Económico Europeo y respecto a los cuales las Autoridades de protección de datos de la Unión Europea no han declarado la existencia de un nivel adecuado de protección.
- Si el tratamiento de los datos es necesario para el correcto funcionamiento de las herramientas y servicios corporativos, y en el supuesto de oponerse o limitar el tratamiento, el impacto en el correcto desarrollo de la prestación laboral.

4. ¿Qué datos personales procesamos?

4.1 Datos que nos proporcionas

Nombre de usuario, contraseña, código de la comunidad, país, teléfono y dirección de email. Sin esta información AYESA no podrá ofrecerle los servicios de la plataforma eGridPilot.
Características del vehículo como el tipo de combustible, el número de plazas, el color, el año del vehículo, la matrícula. Sin esta información no podrá publicar rutas como conductor.
Registro de publicaciones de viajes, mensajería de la plataforma, fechas, precio, valoraciones de los usuarios, origen y destino. Esta información es necesaria para poder publicar o reservar rutas.

4.2 Datos que nos proporcionan las Entidades Propietarias de los puntos de recarga

Nombre de usuario, contraseña y dirección de email, de los usuarios coadministradores de la plataforma. Sin esta información no será posible verificar la identidad de los usuarios.

4.3 Datos que recogemos de manera automática:

Datos de sesión y actividad de los usuarios
Datos relativos a las recargas (Fecha, consumo, coste por recarga y máquina de recarga)
Histórico de los viajes

4.4 Datos que recogen terceros que ofrecen mejoras opcionales en el servicio

Datos de geolocalización (según la política de privacidad de Google maps). Sin este tratamiento no podrá localizar su posición con respecto a los puntos de recarga

5. Finalidades del tratamiento

5.1 Finalidades basadas en el consentimiento del usuario:

Establecer una cuenta asociada a un usuario y contraseña
o Geolocalización de los puntos de recarga

5.2 Finalidades para cumplir con las obligaciones contractuales:

Para que la Entidad propietaria de los puntos de recarga pueda percibir los costes a través de la solución de pago
Para cumplir con las obligaciones en virtud de los contratos que se formalicen entre la Entidad propietaria de los puntos de recarga y Ud.
Para cumplir con las obligaciones contractuales entre los usuarios y Ayesa.
Se pone a disposición de los usuarios mensajería en la propia aplicación para intercambiar información entre otros miembros usuarios de la Plataforma en particular en el servicio de viajeros.

5.3 Finalidades basadas en el interés legítimo de Ayesa:

Administrar la plataforma eGridPilot, garantizar las operaciones internas, resolución de incidentes, análisis de datos, pruebas, hosting y soporte de la plataforma. Ayesa cuanta con la colaboración de encargados del tratamiento para satisfacer las citadas actividades.

6. ¿Durante cuánto tiempo se conservan mis datos?

Los plazos datos no podrán conservarse más tiempo del necesario para las finalidades informadas. Cada tratamiento tendrá un plazo conservación proporcional a la finalidad y a las obligaciones legales de conservación de información. Los datos se conservan hasta un máximo de 5 años. Del mismo modo los datos de los usuarios que se den de baja permanecerán bloqueados hasta un máximo de 5 años.

7. Transferencia de Datos internacionales

Para más información sobre la transferencia de datos de geolocalización consulte la política de Google Maps: Google Maps Terms.

El resto de los datos se tratan íntegramente dentro del Entorno Económico Europeo.

8. ¿Qué derechos tengo como usuario?

Obtener confirmación sobre si se están tratando datos personales que le conciernen o no, y en caso afirmativo, saber qué datos son, para qué se utilizan y dónde se han obtenido (derecho de ACCESO).
Solicitar la RECTIFICACIÓN de aquellos que sean inexactos o incompletos. Según los casos, deberá aportar la documentación necesaria para acreditar el cambio que pide.
Pedir la CANCELACIÓN o supresión de sus datos cuando legalmente se pueda, en particular cuando ya no resulten necesarios para los fines para los que se recogieron.
Solicitar en las circunstancias en las que la ley lo permite la LIMITACIÓN del tratamiento de sus datos, es decir, marcarlos en los sistemas informáticos para impedir su tratamiento, sea temporal o definitivamente.
En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, ejercitar su derecho de OPOSICIÓN al tratamiento de sus datos AYESA dejará de tratarlos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
En las circunstancias en que sea aplicable, solicitar la PORTABILIDAD de sus datos
Cuando sus datos se obtuvieron para una finalidad específica por su CONSENTIMIENTO, retirar éste en el momento en que lo desee, sin que ello afecte a la legitimidad de los tratamientos ya realizados. Cuando sus datos se obtuvieron para una finalidad específica por su CONSENTIMIENTO, retirar éste en el momento en que lo desee, sin que ello afecte a la legitimidad de los tratamientos ya realizados.

9. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?

Puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, cuando este último legalmente proceda, mediante el envío a Alía a la dirección C/ Marie Curie, no 2 - Edificio AYESA, 41092 Sevilla o a la dirección electrónica lopd@ayesa.com, de una solicitud indicando el derecho que ejercita y aportando algún documento, o copia de documento, que acredite su identidad. Además, en caso de que considere vulnerados cualquiera de sus derechos, puede Vd. presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en C/ Jorge Juan, 6, 28001-Madrid o a través de la sede electrónica de la AEPD: Sede AEPD

10. ¿Cuáles son mis responsabilidades como usuario?

Garantiza ser mayor de 16 años y que los datos que facilita a AYESA son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el Usuario responde de la veracidad de todos los datos que comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información facilitada, de tal forma que responda a su situación real.

En caso de que facilite datos de otras personas, garantiza que han sido previamente informadas de los aspectos contenidos en este documento, y que ha obtenido su autorización para facilitar sus datos a AYESA para las finalidades del tratamiento concreto para el que los facilita.

Será responsable de las informaciones falsas o inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a AYESA o a terceros.

11. Medidas de seguridad

AYESA tratará los datos del Usuario de forma absolutamente confidencial y guardando el preceptivo deber de secreto respecto de estos, de conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando al efecto niveles y medidas de seguridad para la protección de los datos personales instalando medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar el tratamiento lícito, la confidencial de los datos, evitar su pérdida, alteración y acceso no autorizado. AYESA dispone de medidas técnicas y organizativas basadas en la certificación ISO 27001 y el Esquema Nacional de Seguridad.

Puede ver las medidas de seguridad y condiciones del entorno Cloud de la plataforma eGridPilot en los siguientes enlaces:

Condiciones del servicio de geolocalización:

Términos Google Maps

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